No.1★
手机看直播多久会卡？
不会因为用手机就固定卡顿。若网速不稳可以切换省流画质，减少流量和带宽压力，播放会更顺畅。
客服中心
500彩票网官方用户服务：总有一种方便你
下载 APP 后遇到开赛提醒或关注球队的问题，可以从这里找客服。
咨询与建议
找不到某场比赛、线路打不开？留言入口随时开放。
客服电话0510-93485868
- 客服邮箱hello@500-global.com.cn
- 办公地址无锡市 江苏省无锡市滨湖区瑞和三路1383号商务大厦A座
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体无锡500彩票网官方有限公司
请附上问题详情以便排查
- 比分出错的赛事
- 页面上显示的比分与实际比分
- 发现问题的具体时刻
我们只收集沟通必需的联系方式，绝不向第三方透露任何个人资料。
观赛常见疑问
« 左右滑动 »No.2★
能不能看到英超西甲之外的其他联赛？
能看。除欧洲主流联赛外还覆盖多国二级联赛，这是为了满足不同球迷群体多元化的观赛需求。
No.3★
比分是现场实时的吗？
系统直连国际专业体育数据服务端口，结合赛事实况自动化毫秒级推送，刷新比分无需手动重载页面。
No.4★
为什么关注球队后没收到提醒？
提醒功能只在 APP 里有，网页版不支持。下载 APP 后重新关注球队，开赛前 30 分钟左右会收到通知。
No.5★
安卓手机打开直播为什么黑屏？
多半是播放器与系统解码不兼容，先换一条线路，或把清晰度从高清切到省流通常能恢复画面。
No.6★
怎么联系客服？
拨打客服电话 0510-93485868，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。